Nadajesz, płacisz, przesyłka dociera. Jeśli korzystasz z usług Furgonetki – to może nie być koniec historii. Dalszym ciągiem mogą być dodatkowe opłaty naliczone na niejasnych podstawach już po wykonaniu usługi oraz trudności związane z reklamacją.
„Sorry, taki mamy klimat”. Czy to już koniec? Niekoniecznie. Skrócony line-up, fatalne nagłośnienie, zdublowany bilet to sytuacje, których nie musisz akceptować. To podstawy do reklamacji. A co, jeśli nie ma żadnego klimatu, bo odwołano koncert? Zaproponowano Ci voucher? Też nie musisz się na to godzić. Masz prawo do zwrotu pieniędzy.
Rezerwujesz wyjazd lub nocleg i widzisz: „został ostatni pokój”, „promocja się kończy”, „inni też oglądają”. Czujesz, że musisz działać natychmiast? Właśnie wtedy… zwolnij. Spokojnie sprawdź ofertę. Porównaj cenę z początku rezerwacji z kwotą do zapłaty i upewnij się, że nie doliczono usług, których nie wybrałeś.
Pierwszym wydarzeniem była wizyta studyjna poświęcona ochronie konsumentów i nadzorowi rynku. Spotkania odbyły się w Warszawie i Laboratorium UOKiK w Lublinie w dniach 29-31 lipca 2026 r. Celem współpracy jest m.in dalsza harmonizacja krajowego prawa konsumenckiego z przepisami UE, rozwój systemu nadzoru rynku oraz przygotowanie do udziału w unijnych sieciach współpracy.
Prezes UOKiK wydał decyzje wobec przedsiębiorców promujących systemy promocyjne typu piramida prowadzone przez International Markets Live oraz Eaconomy. Przedsiębiorcy zachęcali do przystępowania do programów partnerskich, licząc na zyski wynikające z pozyskiwania nowych uczestników i utrzymywania rozbudowanej struktury.
Planujesz wyjazd pod namiot, przyczepą lub kamperem? Ważne jest co zabierzesz do jedzenia i na czym będziesz gotować. Sprawdź bezpieczeństwo sprzętu, którego zamierzasz używać. Zbadaliśmy 16 modeli turystycznych kuchenek gazowych. Tylko w jednym przypadku wykryliśmy wadę, która może zwiększać ryzyko pożaru. Większość miała błędy w oznakowaniu lub dokumentacji.
Prezes UOKiK nałożył na Bunge Polska karę ponad 4,2 mln zł za stosowanie we wzorcach umownych postanowień ograniczających prawa producentów rolnych. Przedsiębiorca współpracował z UOKiK, dzięki czemu wysokość sankcji została znacznie obniżona.
11 lat zmowy, przez którą rolnicy przepłacali za ciągniki, kombajny i części do nich. Prezes UOKiK stwierdził, że spółka AGCO i dealerzy maszyn marek: Valtra, Fendt i Massey Ferguson podzielili między siebie rynek.
Masz prawo do informacji i rzetelnej obsługi. Usługa gastronomiczna musi być zgodna z zamówieniem. Jeśli tak nie jest – masz prawo do reklamacji. Informacje o dodatkowych opłatach, za serwis czy opakowanie na wynos, powinny być podane jasno, czytelnie i jednoznacznie przed złożeniem zamówienia.
Prezes UOKiK wszczął postępowanie przeciwko spółce Aiqlabs, właścicielowi serwisu Supergrosz. Zarzuty dotyczą sztucznego zawyżania opłat związanych z kartami kredytowymi oraz wprowadzania konsumentów w błąd w umowach.